Schaffen Sie ein Multi-Channel-Erlebnis, indem Sie mit Ihren Besucher:innen über Ihre Website hinaus in Kontakt treten.
Demo buchenCAMPZ verbesserte das Kundenerlebnis und verringerte die Absprungrate durch das Angebot von Produktberatern für komplexe Kategorien. Lesen Sie die Case Story an und erfahren Sie, wie CAMPZ es geschafft hat, Guided Selling für Outdoor-Ausrüstung mit Neocom nahtlos über mehrere Länder hinweg zu erweitern.
Neocom ermöglicht es Ihnen, Ihre Besucher:innen individuell anzusprechen, zu beraten und mit ihnen in Kontakt zu treten – dank
Guided Selling.
Der Algorithmus wählt die besten Produkte auf der Grundlage der Antworten und der Produkteigenschaften aus.
Setzen Sie sich mit Leads in Verbindungen, die eine hohe Kaufabsicht haben. Mit einer personalisierten Kommunikation können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Neocom bietet auch eine Auto-E-Mail-Funktion, die dies für Sie erledigt.
„Wir setzen die Neocom-Lösung „Guided Selling“ in unserem Online-Shop ein, um unentschlossene Besucher:innen bei der Produktauswahl zu unterstützen. Mit dem Berater können wir das Nutzerverhalten der einzelnen Besucher:innen detailliert analysieren und dank Neocom-Tracking gezieltes Retargeting betreiben. Besonders hervorzuheben ist der schnelle und unkomplizierte Support bei Anpassungswünschen. Darüber hinaus unterstützt uns Neocom bei der Entwicklung individueller Features.“
Bewertung auf G2 durch unsere zufriedenen Kundinnen und Kunden
Bewertung auf OMR Reviews durch unsere zufriedenen Kundinnen und Kunden
Durchschnittliche Kundenbewertung basierend auf Supportgesprächen
Von der Überlegung bis zum Kauf — Neocom bietet den Unternehmen Unterstützung während der gesamten User Journey.
Sprechen Sie Ihre Besucher:innen auf der Grundlage von Verhaltensdaten an,
um ihnen individuelle Hilfe anzubieten.
Führen Sie Besucher:innen mit den KI-gestützten Beratern von Neocom zum perfekten Produkt.
Setzen Sie sich mit Ihren anonymen Besucher:innen in Kontakt und wandeln sie in qualifizierte Leads um.
Analysieren Sie die gesammelten First-/ Zero-Party-Daten, Verhaltensdaten oder Kaufmuster.