Konversationsfähig, kontrollierbar, reichhaltig

Eine neue Ära von Guided Product Discovery
mit Conversational Shopping Assistants

Michael und Anna sind gerade erst eingezogen und suchen nach einem Kühlschrank.

Harry ist seit ein paar Wochen auf der Suche nach einem Rennrad.

Lara ist auf der Suche nach Nahrungsergänzungsmitteln, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Menschenähnlich
Beratungen

Hyper-personalisierte Erfahrung

Wertvolle
Empfehlungen

VERTRAUEN DURCH

Eine neue Ära der personalisierten Interaktion

Die Neudefinition von AI-gesteuerten Product Discovery

Neocom bringt die Leistung der generativen KI in seine branchenführende Plattform product discovery ein und revolutioniert damit die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen. Diese strategische Integration liefert intelligentere, effizientere Erlebnisse, die nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch das personalisierte Einkaufen neu definieren. Mit dieser Innovation läutet Neocom eine neue Ära der KI-gesteuerten product discovery ein.

Highlights durch generative KI

Konversations-Agenten

Konversations-Agenten

Erstellen, schulen und implementieren Sie auf Ihre Marke abgestimmte Conversational Agents in wenigen Minuten - offen und kostenlos. Diese Agenten ermöglichen es Ihnen, mit jedem Kunden individuell in Kontakt zu treten und maßgeschneiderte Beratung in großem Umfang auf Ihrer Storefront anzubieten.

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Co-Piloting-Unterstützung

Co-Piloting-Unterstützung

Mit den Co-Pilot-Assistenten ist die Erstellung von Beratern blitzschnell. Entwerfen Sie Beratung Abläufe, generieren Sie inspirierende Inhalte und skalieren Sie in Minutenschnelle über mehrere Sprachen, um die Markteinführung zu beschleunigen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern.

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Strukturierte Datenerhebung

Strukturierte Datenerhebung

Neocom ermöglicht eine völlig offene Konversation, die es den Kunden ermöglicht, sich auf natürliche Weise zu beteiligen, ohne durch vordefinierte Abläufe eingeschränkt zu werden. Gleichzeitig sind wir in der Lage, während der gesamten Interaktion strukturierte Daten zu sammeln. Diese Kombination aus Flexibilität und datengesteuerter Präzision ist ein entscheidender Vorteil des Neocom-Ansatzes.

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Sofortige Skalierung

Sofortige Skalierung

Mit AI ist die Skalierung auf mehrere Sprachversionen superschnell. Verbinden Sie einfach Ihre Quelldaten, und innerhalb von Minuten können Sie verschiedene Sprachen und länderspezifische Versionen einführen. Verbesserungen bei der automatischen Skalierung rationalisieren die Arbeitsabläufe von Beratern und machen den Prozess unglaublich effizient.

Demnächst verfügbar

Datenintegration und -bereinigung

Datenintegration und -bereinigung

Mit Neocom sind strukturierte und perfekt vorbereitete Produkt- oder Quelldaten nicht erforderlich. Sobald die Verbindung hergestellt ist, bereinigt und organisiert die Engine die Daten automatisch und identifiziert unstrukturierte Schnipsel, um den Prozess zu vereinfachen.

Demnächst verfügbar

Höhepunkte von Neocom Mind

Konversations-Agenten

Konversations-Agenten

Erstellen, schulen und implementieren Sie auf Ihre Marke abgestimmte Conversational Agents in wenigen Minuten - offen und kostenlos. Diese Agenten ermöglichen es Ihnen, mit jedem Kunden individuell in Kontakt zu treten und maßgeschneiderte Beratung in großem Umfang auf Ihrer Storefront anzubieten.

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Co-Piloting-Unterstützung

Co-Piloting-Unterstützung

Mit den Co-Pilot-Assistenten ist die Erstellung von Beratern blitzschnell. Entwerfen Sie Beratung Abläufe, generieren Sie inspirierende Inhalte und skalieren Sie in Minutenschnelle über mehrere Sprachen, um die Markteinführung zu beschleunigen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern.

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Strukturierte Datenerfassung

Strukturierte Datenerfassung

Neocom Mind ermöglicht eine völlig offene Konversation, die es den Kunden ermöglicht, sich auf natürliche Weise zu beteiligen, ohne durch vordefinierte Abläufe eingeschränkt zu werden. Gleichzeitig haben wir die Möglichkeit, während der gesamten Interaktion strukturierte Daten zu sammeln. Diese Kombination aus Flexibilität und datengesteuerter Präzision ist ein entscheidender Vorteil des Neocom-Ansatzes.

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Sofortige Skalierung

Sofortige Skalierung

Mit AI ist die Skalierung auf mehrere Sprachversionen superschnell. Verbinden Sie einfach Ihre Quelldaten, und innerhalb von Minuten können Sie verschiedene Sprachen und länderspezifische Versionen einführen. Verbesserungen bei der automatischen Skalierung rationalisieren die Arbeitsabläufe von Beratern und machen den Prozess unglaublich effizient.

Demnächst verfügbar

Datenintegration und -bereinigung

Datenintegration und -bereinigung

Mit Neocom Mind sind strukturierte und perfekt vorbereitete Produkt- oder Quelldaten nicht erforderlich. Sobald die Verbindung hergestellt ist, bereinigt und organisiert die Engine die Daten automatisch und identifiziert unstrukturierte Schnipsel, um den Prozess zu vereinfachen.

Demnächst verfügbar
Neocoms sprachgesteuerte Einkaufsassistenten

Hyper-personalisierte Anleitung ermöglicht

KI-gestützte Agenten, die Ihre Kunden führen

Die konversationelle Schnittstelle von Neocom bietet einen nahtlosen, geführten Ablauf, der eine natürliche menschliche Eingabe ermöglicht. Als erster Berührungspunkt leitet der Agent die Nutzer effizient an den richtigen Berater weiter und sorgt für ein reibungsloses und intuitives Erlebnis. Die Verbraucher profitieren von einem geführten Prozess, der mit visuell ansprechenden Inhalten angereichert ist.

Qualitativ vergleichbare Empfehlungen

Die Empfehlungsmaschine von Neocom bereitet die Ergebnisse qualitativ auf, so dass der Verbraucher eine Entscheidung auf der Grundlage seiner persönlichen Prioritäten und Vorlieben treffen kann, wobei auch die sales Strategien des Shopbetreibers berücksichtigt werden. Mit Empfehlungen können Shop-Betreiber Lockvogel-Preismodelle oder andere Vergleichsmöglichkeiten abbilden.

Begleitung von der Entdeckung bis zum Kauf

Die Berater von Neocom führen die Kunden nahtlos von der Entdeckung bis zum Kauf. Während der Entdeckungsphase erhalten die Kunden eine personalisierte, menschenähnliche Beratung. Sobald ein Produkt identifiziert ist, bietet der Agent detaillierte Einblicke auf der Produkt-Detailseite. Der Berater ist stets kontextbewusst und beantwortet automatisch alle Fragen des Kunden, so dass die Unterstützung auf der gesamten Website journey gewährleistet ist.

Schnellere Markteinführung

Co-Piloting-Unterstützung

Der Advisor Composer von Neocom ermöglicht die mühelose Erstellung und Skalierung von Beratern in mehreren Sprachen. Mit KI-gestützter Automatisierung ist die Erstellung von Advisor-Flows blitzschnell und äußerst präzise. Die fortschrittliche Logik gewährleistet eine proaktive Beratungen mit Kunden und ermöglicht eine strukturierte Datenerfassung im Neocom Data Studio.

Einzigartige Kundeneinblicke

Strukturierte Datenerhebung

Jede Interaktion mit dem Kunden schafft reichhaltige und wertvolle Datenpunkte, die zu Kundeneinblicken führen. Die kostenlose Konversationsschnittstelle von Neocom wurde unter der Prämisse entwickelt, eine strukturierte Datenerfassung zu ermöglichen.

Autopilot für Ihre Einkaufsassistenten

Einfaches Erstellen, Skalieren und Pflegen von
Personal Advisors

erstellen.

Dateneingabe durch Datenfeeds und erweiterte Marken-/Produktkenntnisse. Mehrere Co-Piloting-Agenten optimieren die Quelldaten und machen die Erstellung und Zuordnung von Beratung einfach und skalierbar. Die Agenten von Neocom verbessern und reichern die Quelldaten an und ermöglichen so effiziente und selbstbedienbare Beratung Briefings.

Skala

Neocoms automatische Übersetzung, Zuordnung und Ratgebererstellung macht es super bequem, mit einem Klick auf eine Schaltfläche in mehrere Kategorien und Sprachen zu skalieren.

beibehalten.

Die einzigartige Wartungsarchitektur von Neocom ermöglicht es Ihnen, die Erstellung und Verfeinerung Ihrer Berater zu automatisieren. Sie verarbeitet Datenänderungen, berücksichtigt Kundenfeedback und aktualisiert das Wissen des Beraters ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

Wert für Ihr Unternehmen freisetzen

Die Verbraucher erwarten mehr. Sind Sie bereit zu liefern?

Hyper-individuelle Führer

Die Verbraucher können frei mit den Beratern interagieren und erhalten hyperindividuelle Antworten auf ihre Anfragen

Schnelles Go-to-Market durch Co-Piloting (für unsere Kunden)

Neocom-Kunden können 10-mal schneller live gehen und geführte product discovery

Wertvolle Kundeneinblicke

Neocom hat mit dem Versprechen gebaut, strukturierte Datenerfassung ohne Kompromisse zu ermöglichen.

Mehrsprachige Skala

Steigern Sie Ihre Produktivität mit den Co-Piloting-Funktionen von Neocom. Skalieren Sie Ihre Projekte schnell und vollständig automatisiert

Maximierte geschäftliche Auswirkungen

Da der Chat-Agent überall in Ihrem Geschäft integriert ist, können Ihre Kunden jederzeit eine alternative journey starten, wenn sie überfordert sind.

Ratgeber Autopilot

Die Engine von Neocom erkennt, wenn Beratung Trends entwickelt und schlägt Optimierungen vor, die manuell oder per Autopilot bestätigt werden können. Wir nennen das "verbrauchergesteuertes Maschinenleading".

Neocom vereinfacht die Produktsuche in einem komplexen Sortiment erheblich. Im Admin-Portal können wir auf verschiedene Analysen zugreifen, Einblicke in die Bedürfnisse unserer Kunden erhalten und jederzeit selbst Änderungen im Berater vornehmen.

Johannes Binner
Leiter Digitalisierung bei
Schwalbe

Durch Neocom gelingt es uns, unsere Community über den Informationsaustausch hinaus zum richtigen Produkt zu begleiten. Und das ist ganz individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten.

Fabian Bitta
Mitbegründerin, emma & noah

Dank Neocom konnten wir die conversion rate der unentschlossenen Besucher um 18% steigern. Neocom hat sich nach nur 56 Tagen amortisiert. Insbesondere in Bezug auf die UX schnitt Neocom im Vergleich zu anderen Tools am besten ab.

Oliver Bontenbroich
Leitung UX/UI mobilezone GmbH

Wir sind sicher, dass der E-Bike-Berater unseren Kunden die Kaufentscheidung erleichtert und die conversion rate positiv beeinflusst. Das Onboarding war schnell und einfach - wir sind mit der Betreuung durch Neocom voll zufrieden.

Megan Pöschel
Leiterin Marketing & Kommunikation, Radwelt

Mit Neocom können wir unsere erstklassige stationäre Beratung digital fortsetzen. Guided selling ist ein wesentlicher Aspekt einer kompromisslosen Multichannel-Strategie und Neocom bietet die perfekte Lösung.

Arnold Maier
E-Commerce-Manager, Statera
Integrationen

Wir passen uns an Ihren Stack an

Sicherheit und Datenschutz

Große Macht geht mit großer Privatsphäre einher

Neocom GenAI verschlüsselt alle übertragenen Daten mit branchenüblichen Protokollen. Diese robuste Sicherheitsmaßnahme gewährleistet die Vertraulichkeit sensibler Informationen und schützt sie vor unbefugtem Zugriff.

Verlieren Sie nie wieder potenzielle Kunden

Mit Neocom können Sie Ihr Wachstum steigern und Ihre Kosten senken. Erstellen Sie jetzt Ihren ersten Berater und überzeugen Sie sich selbst!