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Wie emma & noah ihre Conversionrate mit der Gudied Selling Lösung von Neocom verdoppelt hat

605%

Umsatzsteigerung pro Nutzer

5%

AOV Uplift

110%

Conversion Rate Uplift

Über emma & noah

emma & noah wurde 2018 in Düsseldorf gegründet und steht für liebevoll gestaltete Babyprodukte aus natürlichen Materialien und nachhaltiger Produktion. Das Ziel des Unternehmens ist es, die Welt weg von Fast Fashion und hin zu bewusstem Konsum zu führen. Um dies zu erreichen, werden Experten wie Hebammen, Eltern und die Community in die tägliche Arbeit einbezogen.

Über den Case

Gerade beim Thema Schwangerschaft und Elternschaft herrscht oft Unsicherheit und es gibt viele Informationsquellen. emma & noah fasst die wichtigsten Tipps in vielen interessanten Blogartikeln für werdende und frischgebackene Eltern zusammen.

Der Ratgeber von Neocom hilft genau dort, wo Kunden sich schwer tun könnten - wie echte Verkäufer:innen im stationären Handel. Mit einer kundenfreundlichen und verständlichen Beratung erhält die emma & noah-Community an der richtigen Stelle die Informationen, die sie braucht, um das perfekte Produkt zu finden. Schon nach kurzer Zeit sprachen die Zahlen für die Guided Selling Lösung von Neocom und deren Leistung.

emma & noah hat nun zwei Berater: Erstausstattung für Babys und Schlafsäcke für Babys. Hier gelingt es ihnen nicht nur, ihre Community optimal zu beraten, sondern auch wichtige KPIs deutlich zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Die von emma & noah erzielten Erfolge und KPIs sprechen für sich.

Neben der Verdoppelung der Conversionrate wurde auch ein um 5 Prozent höherer durchschnittlicher Bestellwert (AOV) aller Nutzer erzielt.

Finden Sie heraus, wie sie es gemacht haben!

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