CAMPZ ist Teil der Internetstores-Gruppe und bringt mehr Menschen in die Natur als viele andere Fachhändler. Der Outdoor-Händler ist bekannt für hohe Qualität, außergewöhnlich gute Kompetenz und ausgewählte Produkte, die regelmäßig von eigenen Mitarbeitern getestet werden. Neben dem Online-Shop betreibt CAMPZ einen eigenen Abenteuer-Blog und begeistert seine Zielgruppe mit einem sehr hohen redaktionellen Anspruch.
Die einzigartige Produktvielfalt von CAMPZ hält für Alle das passende Produkt bereit. Gleichzeitig haben sie das Ziel, die Suche nach diesem Produkt noch einfacher zu machen.
Die Lösung ist die Guided Selling Technologie von Neocom. Die digitalen Berater helfen genau dort, wo bei der Kundschaft Unsicherheiten entstehen könnten - genau wie Verkäufer:innen im stationären Handel.
Im Dialog mit den KI-gesteuerten Beratern beantworten die Nutzer:innen eine Reihe von Fragen und kommen so dem gewünschten Produkt immer näher. Statt sich zwischen abstrakten Produktmerkmalen entscheiden zu müssen, werden die sie auf anschauliche Weise nach ihren Bedürfnissen und persönlichen Vorlieben gefragt. Auf diese Weise erhalten die CAMPZ-Besucher:innen die notwendigen Informationen an der richtigen Stelle und finden das perfekte Produkt, ohne sich vorher mit dem Thema auseinandersetzen zu müssen.
