Mit Guided Selling von Neocom findet jeder sein perfektes Fahrrad

74%

geringere Absprungrate

70%

Nutzen die Beratung

84%

Engagementrate

Über bikesale.de

bikesale.de bietet hochwertige Markenräder zu unschlagbaren Preisen. E-Bikes und Fahrräder bekommen eine zweite Chance und gebrauchte Räder werden von Experten technisch komplett überholt und aufgearbeitet. Bei bikesale.de hat der Kunde die Wahl zwischen neuen und gebrauchten Rädern, immer mit Bestpreisgarantie.

Über den Case

Die Fahrradbranche ist im Wandel, und es stellen sich ganz neue Herausforderungen. Zum Beispiel die aktuell große Nachfrage nach Fahrrädern, die wachsende E-Commerce Branche oder eine neu gewonnene Zielgruppe durch E-Bikes. Das erhöht die Herausforderungen für Händler wie bikesale.de, aber auch für seine Kundschaft. Um heute eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist viel Recherche oder Vorwissen nötig.
Im Ladengeschäft kann bikesale.de die Fragen der Kunden direkt beantworten oder entsprechende Informationen bereitstellen. Online stehen die Kundinnen und Kunden vor einem Problem: Bei Bezeichnungen wie "City Bike" oder "Urban Bike" wird nicht klar, welche Produkte gemeint sind. Das kann für Verbraucher:innen schnell zu einer Herausforderung werden. bikesale.de hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, die Customer Journey zum gewünschten Produkt zu erleichtern.

Finden Sie heraus, wie sie es gemacht haben!

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